Política de Privacidade

01Quem é responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos neste site é a redação do lusoguide, com sede em Lisboa, Portugal. Para qualquer assunto relacionado com privacidade, o contacto direto é o endereço [email protected], com resposta no prazo habitual de vinte e quatro a quarenta e oito horas úteis.

02Que dados recolhemos

Através do formulário de contacto recolhemos o nome indicado, o endereço de email e o conteúdo da mensagem. Estes dados chegam até nós apenas quando o leitor decide escrever e nunca são exigidos para ler qualquer página do site.

A base legal para este tratamento é o consentimento, dado no momento do envio do formulário, e o interesse legítimo em responder a quem nos contacta. Não recolhemos categorias especiais de dados e pedimos expressamente que não nos sejam enviadas informações de saúde, financeiras detalhadas ou de terceiros sem autorização.

De forma automática, o site regista estatísticas de visita agregadas e anónimas, como páginas vistas e tipo de dispositivo. Estas estatísticas não permitem identificar pessoas e servem unicamente para perceber que conteúdos são mais úteis.

03Para que usamos os dados

Os dados do formulário servem exclusivamente para responder à mensagem recebida e para manter o histórico dessa conversa enquanto ela for relevante. O endereço de email nunca entra em listas de marketing, não é vendido nem cedido a terceiros e não recebe comunicações que o leitor não tenha pedido.

Os dados podem ser tratados por subcontratantes estritamente necessários ao funcionamento do serviço — nomeadamente o fornecedor de alojamento e o serviço de correio eletrónico —, todos vinculados por contratos de tratamento de dados conformes com o RGPD. Não realizamos transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.

04Durante quanto tempo guardamos

As mensagens de contacto são conservadas pelo período máximo de doze meses após a última troca, salvo obrigação legal em contrário ou pedido de eliminação antecipada por parte do titular. As estatísticas anónimas, por não conterem dados pessoais, podem ser conservadas sem prazo.

05Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies de estatística anónima. O detalhe completo, incluindo a forma de alterar a escolha a qualquer momento, está na Política de Cookies.

06Os teus direitos ao abrigo do RGPD

Qualquer titular de dados pode pedir o acesso, a retificação, a eliminação ou a limitação do tratamento dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento. Basta escrever para [email protected] a partir do endereço em causa. Existe ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD, a autoridade portuguesa de proteção de dados.

Os pedidos são respondidos no prazo máximo de um mês, prorrogável nos termos da lei em casos de especial complexidade. O exercício de qualquer direito é gratuito, salvo pedidos manifestamente infundados ou excessivos, nos termos do artigo 12.º do RGPD.

07Segurança e alterações

Os dados são guardados em sistemas com acesso restrito e ligação encriptada. Sempre que esta política mudar de forma relevante, a data de atualização no topo do documento será revista — a versão publicada nesta página é sempre a que está em vigor.

O site destina-se a maiores de dezoito anos e, por isso, não recolhemos conscientemente dados de menores. Se um encarregado de educação suspeitar de que um menor nos enviou dados pessoais, pode pedir a eliminação imediata através do contacto indicado acima.